Để đảm bảo sản phẩm luôn tươi ngon và đến tay khách hàng sớm nhất, Trứng chim Kim An áp dụng chính sách giao hàng chuyên nghiệp tại khu vực Hà Nội như sau:

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

  • Nội thành Hà Nội: Giao hàng đến tất cả các quận huyện (Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Hà Đông…).

  • Các tỉnh lân cận: Hỗ trợ gửi xe khách hoặc xe tải đối với các đơn hàng sỉ số lượng lớn.

2. Thời gian giao hàng

  • Giao hàng nhanh: Trong vòng 1 – 2 giờ kể từ khi chốt đơn (áp dụng cho khu vực nội thành).

  • Giao theo lịch hẹn: Khách hàng có thể đặt trước để nhận hàng vào khung giờ cố định (phù hợp cho các quán ăn, nhà hàng chuẩn bị nguyên liệu buổi sáng hoặc chiều).

  • Đơn hàng sỉ: Quý khách vui lòng đặt trước 16h hàng ngày để chúng tôi chuẩn bị hàng tươi mới nhất cho sáng hôm sau.

3. Phí giao hàng (Ship)

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng sỉ ổn định hoặc đơn lẻ có giá trị trên [Số tiền, ví dụ: 500.000đ] trong bán kính 5km.

  • Phí ship đồng giá: Từ 20.000đ – 40.000đ tùy vào khoảng cách địa lý (Kim An luôn hỗ trợ một phần phí ship để tối ưu chi phí cho khách hàng).

4. Quy trình nhận hàng và kiểm tra

Vì là mặt hàng thực phẩm, Kim An khuyến khích quý khách:

  • Kiểm tra trực tiếp: Kiểm tra số lượng, chất lượng trứng (không dập nát) và độ tươi của chim thịt ngay khi nhận hàng.

  • Đổi trả tức thì: Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc không đảm bảo vệ sinh, quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Kim An sẽ gửi lại đơn mới hoặc hoàn tiền ngay lập tức.

5. Đóng gói bảo quản

  • Sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng trong túi sạch hoặc khay nhựa.

  • Đối với chim thịt, chúng tôi hỗ trợ ướp đá/đóng thùng xốp (nếu đi xa) để đảm bảo hàng luôn giữ được độ tươi ngon, không biến chất trong quá trình vận chuyển.

Mọi thắc mắc về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 0876.260.222